คู่มือสำคัญสำหรับคอมพิวเตอร์พกพา Zebra TC53/TC58: การแก้ไขปัญหา การบำรุงรักษา และการซ่อมแซม

1อายุแบตเตอรี่ไม่ดี หรือปัญหาในการชาร์จ

ขณะที่ TC53 / TC58 มีแบตเตอรี่ที่ใช้ได้นาน ผู้ใช้บางครั้งอาจประสบกับการสูญเสียพลังงานที่ไม่คาดคิดหรือการชาร์จไม่สําเร็จ

• ตรวจสอบ ติดต่อการชาร์จ:สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ สายติดต่อการชาร์จที่สกปรกหรือคอรอเดชั่น ใช้ผ้าที่แห้งและไม่มีขน หรือแปรงอ่อน ๆ เพื่อทําความสะอาดสตางค์โปโก้ที่อยู่ด้านหลังของอุปกรณ์และภายในเตียงชาร์จ

• ตรวจสอบแหล่งพลังงาน:ให้แน่ใจว่าคุณกําลังใช้เครื่องพลังงานและอุปกรณ์เสริมการชาร์จที่ได้รับการอนุมัติจาก Zebra ที่ถูกต้อง การใช้สายไฟจากบริษัทอื่น หรืออุปกรณ์ปรับเปลี่ยนอาจทําให้การชาร์จช้า หรือแม้กระทั่งทําลายแบตเตอรี่ตามเวลา

• เปิดเครื่องใหม่:การรีบอทง่ายๆ มักจะแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์ ที่อาจทําให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ

• การเปลี่ยนแบตเตอรี่:การ เปลี่ยน แบตเตอรี่ ให้ เป็น แบตเตอรี่ ใหม่ ที่ เติม เติม เติม เติม เติม สามารถ ทํา ให้ แบตเตอรี่ ใหม่ ทํา งาน ได้ อย่างทันที

2. สแกนเนอร์ไม่ทํางานถูกต้อง

เมื่อเครื่องสแกนเนอร์ที่บูรณาการไม่สามารถอ่านบาร์โค้ดหรือรหัส QR ก็สามารถหยุดการทํางานได้

• ทําความสะอาดหน้าต่างสแกน:การ ทํา ไมโคร ไฟเบอร์ ที่ นุ่ม นุ่ม ให้ เปียก หน้าต่าง ให้ สะอาด

• ตรวจสอบการตั้งค่าสัญลักษณ์:การตั้งค่าของอุปกรณ์อาจมีชนิดบาร์โค้ดบางชนิด (สัญลักษณ์) ปิดตรวจสอบว่าสัญลักษณ์ที่ถูกต้องสําหรับบาร์โค้ดที่คุณกําลังสแกนถูกเปิดในแอพลิเคชัน DataWedge หรือแอพธุรกิจเฉพาะของคุณ.

• รีบเริ่มต้นอุปกรณ์การเริ่มต้นใหม่บ่อยครั้งสามารถรีเซ็ตไดรเวอร์สแกนเนอร์ และทําให้มันทํางานอีกครั้ง

• ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานหากเครื่องสแกนทํางานในอุตสาหกรรม DataWedge แต่ไม่ทํางานในแอพพลิเคชั่นของคุณ, ปัญหาอาจเกิดกับการตั้งค่าแอปพลิเคชั่น. ติดต่อฝ่ายไอทีหรือผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่นเพื่อการสนับสนุน.

3อุปกรณ์ช้าหรือไม่ตอบสนอง

การลดลงของประสิทธิภาพมักเป็นสัญญาณของปัญหาในโปรแกรม

• ปิดแอปพลิเคชั่นที่ไม่ใช้:เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟน การมีแอพลิเคชั่นหลายๆ แอปที่ทํางานในเบื้องหลัง อาจใช้ความจําและทําให้อุปกรณ์ช้าลง ปิดแอพลิเคชั่นใด ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้อย่างมีกิจกรรม

• เคลียร์แคช:แอพแคชอาจอุดตันขึ้นตามเวลา ซึ่งส่งผลกระทบต่อการทํางาน คุณสามารถเคลียร์แคชสําหรับแอพแต่ละตัวได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์

• ตรวจสอบการอัพเดทซอฟต์แวร์:Zebra ออกระบบปฏิบัติการและการอัพเดทความปลอดภัยเป็นประจํา เพื่อปรับปรุงผลการทํางานและแก้ไขบั๊ก

• ทําการรีเซ็ตโรงงาน:ในกรณีที่ทุกอย่างล้มเหลว ในกรณีสุดท้าย การรีเซ็ตจากโรงงานสามารถแก้ปัญหาการทํางานที่คงอยู่ได้ โดยการฟื้นฟูอุปกรณ์ให้เป็นเดิมคําเตือน:นี่จะลบข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นต้องทําสํารองข้อมูลสําคัญก่อน

1การบํารุงรักษาเป็นประจําเป็นสิ่งสําคัญ

ใช้อุปกรณ์ด้วยความรอบคอบ และทําความสะอาดเป็นประจํา เพื่อป้องกันปัญหา

• การทําความสะอาดร่างกายการ ปก ป้อง ผิว และ ผิว ของ ผ้า ผ้า ผ้า ที่ ไม่ มี ผิว ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้าอย่าใช้สารเคมีที่รุนแรง เช่นแอลกอฮอล์หรืออะโมเนียกเนื่องจากมันสามารถทําลายเคลือบป้องกันของจอและรัดเครื่อง

• การทําความสะอาดที่เหมาะสม:สําหรับสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพหรือบริการอาหาร โปรดดูแนวทางทางทางการใช้ของ Zebra สําหรับสารทําความสะอาดที่ได้รับการอนุมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงการทําลายพลาสติกและเครื่องประปาชั้นอุตสาหกรรมของอุปกรณ์

2วิธีที่ถูกต้องในการจัดการการซ่อมแซม

เมื่ออุปกรณ์ต้องการความสนใจของผู้เชี่ยวชาญ เส้นทางที่คุณเลือกเป็นสิ่งสําคัญ

• ใช้พาร์ทเนอร์บริการที่ได้รับอนุญาตสําหรับความเสียหายของเครื่องมือที่ร้ายแรงพาร์ทเนอร์บริการที่ได้รับอนุญาตจากซีบราช่างเทคนิคเหล่านี้ได้รับการฝึกมาโดยเฉพาะเพื่อทํางานกับอุปกรณ์ Zebra และใช้ชิ้นส่วนแท้เท่านั้น เพื่อให้การซ่อมแซมถูกต้องโดยไม่ทําให้การรับประกันเป็นไร

• ลงทุนในแผนบริการ Zebra OneCare:สําหรับธุรกิจที่เวลาทํางานของอุปกรณ์เป็นภารกิจที่สําคัญสัญญาบริการ Zebra OneCareเป็นการลงทุนที่ไม่คุ้มค่า แผนเหล่านี้ให้การครอบคลุมอย่างครบถ้วนสําหรับปัญหาต่างๆ รวมถึงความเสียหายโดยอุบัติเหตุ และรับประกันเวลาในการซ่อมแซมที่รวดเร็วการ มี แผน OneCare ช่วย ให้ มี ความ สงบ ใจ และ ลด ค่า ซ่อม ที่ ไม่ คาด.

• ทําสํารองข้อมูลก่อนซ่อม:เสมอทําสํารองข้อมูลสําคัญทั้งหมด ก่อนส่งอุปกรณ์ไปซ่อมแซม ขณะที่ผู้ให้บริการใช้มาตรการป้องกันเพื่ออนุรักษ์ข้อมูล การรีเซ็ตจากโรงงานอาจเป็นขั้นตอนที่จําเป็นในการวินิจฉัยหรือแก้ปัญหา