คู่มือสำคัญสำหรับคอมพิวเตอร์พกพา Zebra TC20/TC25: การแก้ไขปัญหา การบำรุงรักษา และการซ่อมแซม

โทรศัพท์มือถือ Zebra TC20 และ TC25 ได้ถูกออกแบบมาเพื่อนําคุณสมบัติระดับธุรกิจมาสู่ธุรกิจขนาดเล็กและกลางการต้อนรับและการบริการในสนามที่ใช้งานเบา แม้จะแข็งแกร่ง แต่ผู้ใช้ยังคงอาจเจอปัญหาทั่วไปและจัดการกับการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพ เป็นกุญแจในการรักษาอุปกรณ์ของคุณทํางานอย่างเรียบร้อยและยอดทุนของคุณ.

นี่คือบางปัญหาที่ผู้ใช้พบบ่อยที่สุด และขั้นตอนง่าย ๆ ในการแก้ไขมัน

นี่คือปัญหาที่พบกันบ่อย ๆ ที่มักจะแก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบง่ายๆ

• ตรวจสอบแบตเตอรี่TC20 / TC25 มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ หากอุปกรณ์ไม่เปิด ใช้สายการชาร์จ Zebra ของเดิมหรือกระดานชาร์จเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
• ทําการรีบอทแบบยาก:หากอุปกรณ์แข็งหรือไม่ตอบสนอง กดและจดปุ่มเปิดเครื่องประมาณ 10 วินาที ซึ่งจะบังคับให้รีบอท และบ่อยครั้งสามารถแก้ปัญหาของซอฟต์แวร์เล็ก ๆ น้อย ๆ ได้
• ตรวจสอบจุดชาร์จ:สายพานชาร์จ USB-C สามารถสะสมฝุ่นหรือผง. ใช้แปรงอ่อนหรือกระปุกอากาศปั่นเพื่อทําความสะอาดสายพานอย่างอ่อนโยน. สายพานที่ปิดสามารถป้องกันการชาร์จอุปกรณ์ได้อย่างถูกต้อง

เครื่องสแกนที่บูรณาการเป็นลักษณะหลักของ TC20 / TC25 หากมันไม่สามารถอ่านบาร์โค้ด มันอาจขัดขวางการทํางานของคุณ

• ทําความสะอาดหน้าต่างสแกน:ใส่ ผ้า อ่อน ที่ ไม่ มี หนอน ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า
• ตรวจสอบแอพและการตั้งค่า:ให้แน่ใจว่าแอพลิเคชันที่คุณกําลังใช้มีอนุญาตในการเข้าถึงเครื่องสแกน. นอกจากนี้, ตรวจสอบแอพลิเคชัน DataWedge เพื่อให้แน่ใจว่าชนิดบาร์โค้ดที่ถูกต้อง (สัญลักษณ์) ได้เปิดใช้งาน โบรคาร์ดพิเศษบางรุ่นอาจปิดใช้งานโดยซ้ํา
• เปิดเครื่องใหม่:หากปัญหายังคงมี การรีบเริ่มต้นเร็ว ๆ มักจะสามารถรีเซ็ตไดรเวอร์สแกนและทําให้มันกลับมาทํางานตามปกติ

ปัญหาด้านการทํางานอาจทําให้เกิดความผิดหวัง แต่มันมักจะเกี่ยวข้องกับโปรแกรม

• ปิดแอปพลิเคชั่นที่ไม่ใช้:การใช้งานแอพลิเคชันที่ทํางานในเบื้องหลังมากเกินไป อาจใช้ความจําและทําให้อุปกรณ์ช้าลง ปิดแอพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้อย่างมีกิจกรรมเพื่อปรับปรุงการทํางาน
• เคลียร์แคช:ภายในเวลา แอปพลิเคช์อาจอุดตันขึ้น ส่งผลให้เกิดปัญหาด้านการทํางาน คุณสามารถเคลียร์แอปพลิเคช์สําหรับแอปพลิเคชั่นแต่ละตัวในการตั้งค่าของอุปกรณ์ เพื่อปลดพื้นที่ในการเก็บข้อมูลและเพิ่มความเร็ว
• ตรวจสอบการอัพเดทซอฟต์แวร์:เซบราปล่อยระบบปฏิบัติการและการอัพเดทความปลอดภัยเป็นประจําที่สามารถปรับปรุงผลการทํางานได้

นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน การบํารุงรักษาอย่างถูกต้อง และการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพ เป็นสิ่งสําคัญในการขยายอายุการใช้งานของ TC20/TC25 ของคุณ

การดูแลอย่างระวัง คือวิธีที่ดีที่สุด ที่จะป้องกันปัญหาจากการเกิดขึ้น

• การทําความสะอาดร่างกายการ ปก ป้อง ผิว และ ผิว ของ ผ้า ผ้า ผ้า ที่ ไม่ มี ผิว ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้า ผ้าอย่าใช้สารเคมีที่รุนแรง เช่นแอลกอฮอล์หรืออะโมเนียก, เพราะมันสามารถทําลายเคลือบป้องกันของหน้าจอและรัดเครื่อง
• การชาร์จที่เหมาะสมใช้เครื่องชาร์จและสายไฟเบรราเดิมเสมอ การใช้อุปกรณ์เสริมของผู้อื่น อาจทําให้เกิดความเสียหาย

เมื่อการแก้ไขปัญหาล้มเหลว มันถึงเวลาที่จะพิจารณาการซ่อมแซมโดยมืออาชีพ

• ใช้พาร์ทเนอร์บริการที่ได้รับอนุญาตสําหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สําคัญใดๆ ใช้พาร์ทเนอร์บริการที่ได้รับอนุญาตจากซีบราช่างเทคนิคเหล่านี้ได้รับการฝึกมาโดยเฉพาะเพื่อทํางานกับอุปกรณ์ Zebra และใช้ชิ้นส่วนแท้เท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าการซ่อมแซมถูกต้องและการรับประกันของคุณยังคงมีอายุการใช้บริการซ่อมแซมที่ไม่ได้รับอนุญาต อาจนําไปสู่ความเสียหายเพิ่มเติม และอาจยกเลิกการรับประกันของคุณ.
• ลงทุนในแผนบริการ Zebra OneCare:สําหรับธุรกิจที่เวลาทํางานของอุปกรณ์มีความสําคัญสัญญาบริการ Zebra OneCareเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสูง แผนนี้ให้การครอบคลุมอย่างครบถ้วนสําหรับปัญหาต่างๆ รวมถึงความเสียหายโดยอุบัติเหตุ และรับประกันเวลาในการซ่อมแซมที่รวดเร็วการ มี แผน OneCare ทํา ให้ มี ความ สงบ ใจ และ ไม่ ต้อง เสีย ค่า ซ่อม ที่ ไม่ คาด.
• ทําสํารองข้อมูลก่อนซ่อม:ก่อนที่จะส่งอุปกรณ์ไปซ่อมแซม ให้ทําสํารองข้อมูลสําคัญทุกครั้ง ขณะที่ผู้ให้บริการใช้มาตรการป้องกันเพื่ออนุรักษ์ข้อมูล การรีเซ็ทจากโรงงานอาจเป็นขั้นตอนที่จําเป็นในการวินิจฉัยหรือแก้ปัญหา.

ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ คุณสามารถทําให้คอมพิวเตอร์มือถือ Zebra TC20/TC25 ของคุณยังคงเป็นสินทรัพย์ที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพสูง